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医院管理

医患关系:一个鸡与蛋的问题?

来源: | 浏览量:2648 | 发布时间:2016-05-07 21:27:59
  据《华盛顿邮报》5月3日报道,BMJ当天发布的一项研究报告称,在美国,每年有超过5万人死于“医疗事故”,这一数字高于系统、意外事故、中风和老年痴呆症。
  
  这不禁让小编想到近的一则报道:宿州男子刘某因车祸被转院至徐州医学院附院做胸腔手术。出院第二天拍CT显示,右肾消失。医院承认其肾脏消失,医生称肾脏或是“瞬间萎缩”。
  
医患关系
  肾脏“瞬间萎缩”这类话不知道各位信不信,反正小编我是不敢乱信。首先,肾脏消失原因尚未查明,不能随意盖棺定论。此外,诸如此类的报道很多,谣传的并不在少数。
  
  但是,俗话说,苍蝇不叮无缝的蛋,医院方面也是有责任的。为什么医院管理者抱怨患者“炮轰”医院,医生抱怨患者不信任医生,但是医院有没有想过这是为什么?
  
 有质量的安全的医疗服务是医患互信的基础。当患者不知道哪个医院是安全的,当患者不知道怎样才能放心地将自己的生命交付给医生,当患者将一切怀疑投向医 疗行业,当患者心中“医院”“医生”“医疗”沦为“刽子手”“红包收割机”的代名词,安全与安心要何处安放?然而如何才能阻止悲剧频发,医患冲突加剧,不 信任情绪漫延?
  
医患关系
  首先医生应该牢首底线。莫让“医者仁心”成为过去式,莫让手术刀成为牟取私利的进阶梯,莫让患者和他的家庭的托付竹篮打水。 其次,医院自身要提高规范化管理水平,确保把安全核查制度落到实处,为患者提供安全的医疗服务。后,卫生行政部门需要加大监管力度。
  

  医患关系紧张绝对不是单方面的拍巴掌,既然患者对医院保持怀疑态度,不愿主动靠近医院,那么医院何不主动一些?主动让患者了解医院,赢得患者的信任。



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