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医院营销

打造医院品牌,从这里开始!

来源: | 浏览量:1483 | 发布时间:2019-11-22 14:47:21


当人类跨入二十一世纪之际,中国的医院也面临着市场经济、知识经济和全球化的挑战,医院不再只是福利和保障机构,同时也是新世纪的社会先导产业,这一时代科特征也预示着中国的医院管理也将逐步进入以患者满意度、忠诚度和医院知名、美誉度为中心的品牌经营阶段。

 

什么是医院品牌?品牌是一种理念、名称、标记和符号,作为社会环境是客观存在的公众能直接体会、体验的一种品牌,医院品牌是医院及其医疗服务产品不同于其它竞争医院及其医疗服务产品的,而又能持续拥有能构成竞争、发展、服务大众优势的医院理念、医院标志、服务规范、服务质量、专家、环境、设施等的组合,代表着医院特有的形象特征。从另一个角度看,医院品牌的背后是优秀、先进的医院文化+医院业务,医院服务的规范化与较高质量+医院业务、医院管理的有效创新。

 

 

品牌经营正成为医疗卫生行业的发展新战略,品牌经营也必将成为我们各级院长和医院管理者的重任。创建属于自己的具有先进性、地域性及国际性的强势医院品牌将是一条漫长而又曲折的发展道路。

 

随着医疗行业的不断发展,面对目前病患的新消费理念和观念,医院对自己品牌形象的建立和传播势在必行。经梅奥国际总结,医院有以下几种常见的建立品牌形象方法:

 

建立连锁医院

 

连锁医院通过复制医院的经营特点和模式,实现医院的复制和扩张,促进医院的连锁发展。梅奥国际认为,医院在进行连锁扩张时,应适应当地情况,不应盲目照搬。在充分认识自身实力的基础上,要挖掘核心竞争力,使医院做大做强。

 

打造自己的品牌

 

品牌一般是一家企业的旗帜,医院同样如此,品牌的建立可以扩大医院的影响力,获得更多的市场份额,打造品牌是一场与医院自己旷日持久的斗争,需要分析行业环境,把握医院核心竞争力,打造出独具特色的医院品牌。

 

 

传播医院的精神、文化

 

文化可以赋予医院更丰富的内涵,以文化带动医院发展,文化传播要注重人性化、个性化、社会性、生动性和公益性,将医院特有的文化有机地融入于医院氛围中,这能让医院员工的价值形成11大于2的效果。

 

建立互联网诊断

 

医院可以通过互联网实现病患初诊,病患通过网络医生进行初诊可以节省大量的问诊时间,并可以增加病患黏性,提高医院的口碑,初步在病患心中建立医院的品牌形象,提高医院的的问诊率。

 

梅奥国际认为医院品牌的建立,是医院持续发展的基础与立足之本,品牌的优劣代表着口碑的优劣,强势的医院品牌将帮助医院在更广的领域发展更加迅速。


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