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医院管理

医院战略策划的四个核心要素是什么?

来源: | 浏览量:865 | 发布时间:2022-01-14 15:14:48
 

医院在充分认识了医院战略的重大意义后,应把工作重点转向医院战略策划上来,造就一流的医院战略。医院战略策划的要素有很多内容,医院可根据自身实际情况确定医院战略策划的基本要素。一个成功的医院战略策划内容应主要包括四个方面的核心要素。

1.经营战略

基本内容包括:服务与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应。这四个方面的基本内容可以在医院中产生一种合力,形成医院的共同经营主线。在做医院经营战略策划时,首先应当从服务、技术以及市场营销等方面的类似性,为医院确定出一条共同经营主线。这是医院战略策划中十分关键的内容,也是十分重要的第一步。

在策划医院经营战略时,首先对本行业产品、技术与市场领域进行充分的调研,对医院所处的竞争环境有足够的分析,对医院所处发展阶段以及未来前景进行准确定位,以一种全局和动态的意识,确定竞争优势和核心竞争力。通过内部资源整合,并以创新方式为医院增添独特价值,来创造和维持医院的竞争优势和核心能力。

2.管理战略

基本内容主要包括:组织系统、指挥系统、联络系统、检查反馈系统、预算计划系统等。它的特点是必须密切配合医院的经营战略特征来制定。服务于经营战略并服从于经营战略。搞好管理组织系统建设是做好管理战略策划的重要前提。因为医院战略确定后,管理层组织体系是战略实施的决定性因素。

3.人才战略

基本内容主要包括:人才的选用和招聘、培训、激励等。人力资源开发、构筑人才高地应作为医院发展的一项重要战略。

(1)选拔人才

公开招聘,公平竞争,择优录用,多渠道,全方位。要从道德品质、智力因素、非智力因素和身体条件等方面全面考察被选择对象,善于从现实的表现预测其发展,把有真才实学具有发展前途的人选拔出来,要善于给人提供实践的机会,使其潜在的才能变成对事业的贡献,从中脱颖而出。

(2)使用人才

医院要善于使用人才,知人在于善任,优才要优用。要为人尽其才创造一个良好的环境,激励其充分发挥潜能为医院创造价值。用人所长时也要容人之短,克服嫉贤妒能思想,见贤思齐,胜者为师。

(3)培养人才

人才必须立足于自身培养。全面规划,有组织、有计划、有步骤地实施对员工的培训和教育工作,按需施教,学用结合。对不同部门、不同岗位有所选择有所重点进行培训、教育,培养人才,加强考核,以激发人才,使其尽快成为医院的骨干力量。

(4)留住人才

事业留人,制定明确的发展战略目标、远景规划,激发员工长期工作的热情;感情留人,注重医院文化培育,通过塑造医院文化建立起员工对医院深厚的感情是留住人才最好的办法 ;待遇留人,合理的分配机制,公平的竞争机制和良好的晋升机会使优秀人才通过自身的努力能够有良好的职业发展。

4.文化战略

医院文化是医院的灵魂,是医院全体员工共同的价值观体系。其核心就是培育和创造一种符合医院实际,催人向上、开拓创新、永争一流的医院精神。医院文化成为医院核心竞争力是医院发展的必然趋势。

而医院文化战略策划的最终目的,就是通过医院文化建设,形成一种医院独特的价值观,再把这种价值观加以提炼、升华,从而成为一个极具个性的、鲜明的、并具有强大生命力的著名医院品牌

为什么成功的医院战略策划主要包含这四大核心要素,而不是其它要素呢?一个医院的成功,首先它的经营战略必须是正确的。经营战略主要解决的是医院“做什么”这个重大问题。其次,它的管理战略必须是高效的。

管理战略主要解决的是医院“怎么做”这个问题。第三,它的人才战略必须是具有激励作用的。战略主要解决的是医院事情“谁来做”这个问题。第四,它的文化战略必须是具有强大生命力,个性鲜明的。

医院文化战略主要解决的是回答医院“我是谁”这个在竞争中明确定位的重大问题的。现代策划中往往又因此把它归结到医院的品牌战略策划上去。另外,以上四大基本要素中,前三个基本要素都是为回答最后一个要素“我是谁”做铺垫的。

5.结语

柳叶医疗认为,做战略规划是为了更好的应对竞争。现代社会竞争是天然存在的,无论你喜欢与否,都必须面对。在过去,由于交通条件的限制,医疗机构的竞争限制在一定区域之内,现在由于高铁、飞机的迅猛发展,医疗机构的竞争已经突破区域限制,在全国甚至全世界竞争。

做战略规划的过程,也是一个全面审视医院竞争环境的过程。做战略规划,要分析医院面临的行业政策、竞争环境、竞争对手的基本情况,同时还要审视医院自身的资源和能力,选择适合医院自身的业务方向,不断加强在该业务方向的竞争能力,才能赢得竞争胜利。


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