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医院管理

做战略之前掌握好这五个方面,全面分析好医院环境和定位

来源: | 浏览量:520 | 发布时间:2022-01-12 17:01:58

医院战略是医院根据其外部环境及内部资源和能力的状况, 为求得医院生存和长期稳定的发展以及不断地获得新的竞争优势,对医院发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。


医院战略管理:制订、实施和评价使得医院能够达到其总体目标的策略和措施,获得并保持竞争优势。Prahalad、Hamel(1990)提出核心竞争力的概念。


在文化、制度、技术、管理的协同支持下,医院通过整合知识和技能而获得的比竞争对手更好更快地满足市场需求、获得持久竞争优势的一种能力。医院战略管理有全局性、长远性、关键性、系统性、权变性等特征。没有对形势的清醒研判,就不可能对医院发展有清醒认知。


制定适应中国形势的医院发展战略,是在改革和竞争中取得优势的关键要素,而后如何让战略落地,是医院管理者面临的难点和关键点。通常来讲,制定医院战略之前有这些因素需要具体分析。


一、对医院进行实地调查和评价,包括医院的外部环境、内部经营管理现状;


二、查阅分析了医院的内部资料和制度文献;


三、通过调查问卷、部分深度访谈和区域医疗市场调查等形式和途径,对医院既有战略和组织现状进行诊断和评价、分析;


四、搜寻和分析影响医院现实和未来发展存在的主要问题以及产生问题的症结;


五、研究并制定医院的业务发展战略,包括:


1.医院的使命、愿景、战略目标、核心医疗技术及相互关系;


2.实现战略的发展路径、核心竞争能力和关键成功要素;


3.通过梳理医疗服务现状、重点(特色)学科规划、营销模式变革管理以及营销组织构建,从根本上寻求医院未来高速发展的途径。


4.制定医院近期(1~3年)、中期(3~5年)和长期(5~10年)的业务发展战略规划;


一般来说,《医院业务发展战略研究报告》主体内容就是通过对医院内外部环境分析,发现医院的机遇和威胁、优势和劣势;通过SWOT分析,结合医院的战略构想,评估和选择医院的业务发展战略,在主题战略思想指导下,分析并制定医院的基本战略、发展战略、竞争战略和以学科发展、营销为核心的职能战略,通过强化基础管理和制定相应的保证措施以确保战略措施的有效实施。


医院衡量进展的速度部分取决于医院预期实现目标的速度。短期目标将需要更频繁地跟踪和评估措施,例如每月一次,而长期目标可以每季度审查一次。无论审查的频率如何,应该回答的问题是“我们正在取得进步还是需要改变策略?”

 

柳叶国际建议,遵循这五个基本做法可以帮助医院制定有针对性,有效和灵活的战略计划。通过利用措施不断评估实现目标的进度,战略计划成为可以指导机构渡过不确定时期的生动文件。



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