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医院管理

最新数据:51.6%社区医院完成“微绩效”导入,还在犹豫什么?

来源: | 浏览量:701 | 发布时间:2021-05-20 17:03:16

社区“微绩效”在全国如火如荼开展中,很多医院绩效疑难杂症都得到根源性的解决,困扰着院长们的绩效难题,不再是难题,成功的绩效除了方案本身是根据医院实际情况定制化设计的,还有专家们教练式的辅导让医院“微绩效”得到实际落地,而不是其他第三方公司只是一个绩效方案。“微绩效”是一个激励赋能为主的引导,让医院全面综合服务能力的提升,而单单是经济方面的上升,“微绩效”是以点带面进行医院全面业务创新突破快速提升的高效率方向。

一、51.6%社区医院完成“微绩效”导入,医疗需要与时间赛跑!

根据梅奥国际智库数据监测,目前绩效项目组专家老师团队辅导的项目反馈,“微绩效”在全国开展的反响很好,有的大型医院咨询说,希望以科室为单位进行“微绩效”导入,蓝金凤老师强调,本次主要针对是一级或以下的医疗机构,社区医院,乡镇医院为对象,为了更好的聚焦提升基层医疗服务水平,在RBRVS与DRGS的大数据指导下推出新时代社区医疗“微绩效”激励赋能体系,创新医疗服务能力,提升患者自愿付费项目,让社区医院逐步脱离医保下,找到适合医院发展的“最速曲线”。

51.6%社区医院通过“微绩效”完成了2021年医院绩效的升级优化,主要体现在如下几个方面:

1)     更好的提升医护为民众就诊体验,大幅度提升了医院整体的病患满意度,让医院的口碑与公信力、病患粘度在“微绩效”助力下越来越高。

2)     有效的提升医护创新服务能力,根据医院的发展战略,病患的就诊需求,开创更多的创新科室服务民众,未来医院不再是治病救人的单一角色,应该创新更多其他的需求科室,提高患者生存质量,作为社区医院要清晰本院病患画像,我们应该在首诊,小病小痛,以及康复、亚健康干预等其他方面进行与大型医院错位竞争,医疗资源优化,不要与其他大型公立医院竞争,在病患疾病选择上做好与他们错位竞争的方向,才能打造出一个自己独有的医院名片。

3)     “微绩效”的导入让全院人员清楚自己的绩效才如何创造,如何联动全院业务的开展,这是一个全院的项目合作行为,不是一个人的小算盘可以做到的,因此“微绩效”在全院执行力与积极性上是很好的得到调动起来,另外在“微绩效”赋能上,由原来的被动角色变化主动角色,从要我做什么,到我要做什么,大大的提高了科室的执行力度,让全员动起来,改变医院对外的整体行为规范,执行力度,从而让医院的业务水平得到高质量的提升。

  在梅奥国际辅导的医院中,有很多医院早期都是自己在给医院做绩效,做出来的效果,很多是没有往下落实的,都是一个方案在那里,然后领导根据每月的收入情况进行所谓的个别科室基数调整下发,不体系化的绩效方案不利于医院的长期稳定发展,甚至还会积压员工的一些抱怨,产生怠工现象,久而久之,医院与员工之前的关系只会越来越难以调和。因此,在给全国很多医院咨询服务的过程中,我们的专家老师都会强调一个现象,医院一定不要亲自做绩效,哪怕你对医院有很深的了解,也是难以让全院员工信服的 ,因此建议医院应该让专业的人干专业的事情,让第三方介入,可以为医院减少很多麻烦。毕竟第三方工资给全国医院做咨询服务多了,经验丰富,看的问题也多,任何的绩效问题在他们那里都有一个完善的解决方法 ,只有一个公立机构做出来的绩效方案,才能让全院员工满意与信服,毕竟第三方是站在公正公平公开的立场,是在全局观赏做出来的绩效方案,对医院与员工都是一个双赢的局面,没有输家。因此,梅奥国际在给全国的医院导入“微绩效”的过程中收到的反响满意度是非常高的,不是我们的专家老师有多厉害,只是我们确实是清楚医院的需求,员工的需要,才能从辅导中让大家都能心服口服,才能更好的对“微绩效”进行辅导落地。

在绩效实施的过程中,解释工作是最艰难的过程,而这个过程不适宜医院直接介入,这样会导致员工与医院之间的关系越来越微妙,因此这个“黑人”角度更应该是第三方进行解释与辅导,这样员工理解医院的困难,同时积极提升医院的服务水平,让更多的病患选择到我们的医院来就诊。

在给医院进行“微绩效”导入的过程中,亦雪老师表示,此次绩效计划让梅奥国际对社区的经营问题有了更深刻的体会,社区医院的业务创新依然接下来重点提升版块,如何在国家补贴逐步减少,医保限额等医改政策的密集出台下,如何提升医院的业务能力,提升病患的自愿付费项目,创新业务方向,人才梯队建设等。

“微绩效”体系的导入,是对社区医院发展的一个新时代经营思维的提升,思路决定出路,习大大都在工作会议上发表了,谁不改革,谁就被时代所淘汰,因此,新时代下的医疗改革路在何方,需要医院管理者进行一些思维的创新,创新业务路径才能更好把社区医院推上改革时代浪潮。



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