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医院营销

助您塑造良好的医院品牌

来源:梅奥国际 | 浏览量:2276 | 发布时间:2013-05-13 13:00:01

    梅奥国际认为:要想塑造良好的医院品牌,患者的口碑是不可或缺的条件,那么怎样才能赢得患者的口碑呢,医院自身要先做好准备,下足功夫:梅奥国际总结多年的医疗行业经验,建立了医院品牌体系,研究出如何长效发展的战略体系,如何打造持久的优秀医院血统,从视觉、管理、宣传、人文、服务、培训及医疗质量等方面,全面塑造一个完美的医院形象,创造出一个有生命有灵魂的一流的医院体系。从而有效帮助众多医疗机构解决了缺核心竞争力、设备、医护人员、病患的困局。

    梅奥国际—--中国专业的医院管理顾问,帮助您从以下几方面打造国际化的自身品牌体系,并取得显著的经济效益。

 

1.就医环境是塑造医院品牌的印象

    医院环境是医院内在气质的外在表现,随着社会的进步和“生物—心理—社会—环境”新医学模式的建立,就医环境在疾病康复治疗和医院发展的作用越来越高,不仅要求医院能看病,而且希望医院看好病;不仅要求医院技术好,而且希望医院环境美。一所医院如果拥有宏伟壮观的建筑布局,宽敞明亮的就诊大厅,安静整洁的病房环境,安全舒适的休养氛围,清晰明亮的就医标志,就一定会给患者留下美好的印象,为医院品牌锦上添花。

2.医疗技术是塑造医院品牌的核心

    因为病人到医院的主要目的是为了治病,不能为患者解除病痛,患者就不会满意。一所医术高超、手到病除,人才济济、阵容整齐,学科齐全、特色鲜明的医院,本身就对病人具有强烈的吸引力,其品牌必然熠熠生辉。

3.服务质量是塑造医院品牌的基础

   全面提升医务人员的整体职业道德素质,时刻坚持以病人为中心,把“一切为病人”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程。医院的服务质量如何,每一名病人都会有切身的感受,它直接关系到医院的声誉。良好的服务质量,主要是指规范的治疗、热情的态度、文明的语言和周到的服务。一张灿烂的笑脸,一句真情的问候,一件关爱的小事,都会使患者产生无比的亲和力,使医院的品牌倍增光辉。

4.医疗设备是塑造医院品牌的必备条件

    随着医学的发展,医疗设备对准确诊断病情和临床治疗的作用越来越大,患者对医疗设备的依赖心理和要求也越来越高。一所医院拥有的先进设备越配套、越尖端,医院的含金量就越高,整体实力就越强,竞争力就越明显,特别是拥有一批大型高精尖医疗科研设备,会极大地增强临床诊断的准确率,也会使患者对医院多一份信任,增加安全感。

5.职业道德是塑造医院品牌的关键

    医院的宗旨是救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务。医务工作者是一个高尚的职业,必须具备良好的职业道德。主要包括:对患者一视同仁,不分亲疏远近,不搞厚此薄彼;对患者高度负责,敬业尽职,严谨科学;自觉遵纪守法,廉洁自律,文明行医;诚信服务,尊重人格,保守秘密等。这是对一名医务工作者基本的要求。而个别医务人员的职业素养却与广大人民群众的要求相去甚远,有的乱开检查,乱开高价药,对患者不负责任,以医谋私等。


聚合标签:医院品牌,医院形象

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