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医院管理

医院该如何深入剖析现存的管理问题?

来源: | 浏览量:691 | 发布时间:2020-03-26 16:12:35

       这几年医改政策的逐步深入,鼓励社会办医,掀起了各资本加入医疗行业的热潮,使得医疗行业的竞争日趋激烈,也使得绝大部分医院面临经济效益贫乏、综合竞争力不高和发展困难的处境。那么,医院深入剖析现存的管理问题,以此提高医院的运营效率,增强医院的综合竞争力,从而提高医院的经济效益已是当务之急了。梅奥国际认为,医院如果要深入剖析现存的管理问题,可以从这四个角度切入:倡导医院文化、培养管理团队综合素质、建设3+1绩能考核体系、健全医院管理体系。

 

 

一、倡导医院文化

医院在各级管理中应当倡导医院文化,增强员工的使命感,激发员工的主人翁意识,使员工个人工作规划符合医院文化。而医院在倡导医院文化的同时,应当加入以人的能力为核心的人本管理,努力维护人才的合法权益,要尽可能控制加班次数,适当提高人才的福利和待遇,避免高强度工作对人才积极性的冲击。除此之外,医院应当提倡管理团队与员工之间保持沟通,通过人文关怀和尊重,营造一个舒适和谐的医院文化氛围,这有利于员工形成健康的工作心态,提高工作效率,从而促进医院各项工作的展开,以及提高医院运营的效率。

 

二、培养管理团队综合素质

管理团队综合素质的高低,直接影响到医院人才管理的效率和质量。医院如果要提高管理团队在管理工作中的有效性,就必须培养管理团队的综合素质。在这方面上,医院应当加强对管理团队的培训,提高管理者的专业管理水平,以及特殊或突发状况的处理能力;医院还应当加强管理者的职业道德素养,提倡管理者在与员工或病患相处时符合医院的行为准则;此外,医院还应当开展讨论会,共享资源,提倡管理者之间互相交流学习,共同进步

 

 

三、建设3+1绩能考核体系

为了确保医务人员工作的有效性,提高医院运营的效率,医院还应当根据自身的实际情况建设3+1绩能考核体系,从医院管理上做到有据可依,增强医院管理工作的权威性,促进医院管理工作有序的展开。3+1绩能考核体系分为内外部维度,每个指标都是单独的体系,相辅相成。在内部维度中,3个指标分别是%60经济指标+20病患满意度指标+20医疗质量指标。而外部维度中,包括病患在咨询、问诊、就诊到出院或投诉,以及对医院整体形象的体验。

 

四、健全医院管理体系

在医院发展过程中,医院管理体系是动态建设的,需要不断结合医院发展战略健全的。在健全医院管理体系时,医院应当考虑成本控制管理体系、病患管理体系和信息基础设施是否完善。在病患管理体系中,医院应当使医院的医疗标准化、检查设备化和药品选择化,提高医疗质量和效率,让医院员工和病患达成共赢局面。而在成本控制上,医院应当提高成本核算的精准性,合理分配医院的资源,提倡医务人员以使用最少的资源治好病为目标。此外,医院应当引入信息基础设施,推进医院管理自动化,为提高医院各项工作开展的效率创造良好的条件。

 

总而言之,医院从以上四个角度切入,就能够深入剖析医院管理的现存问题,完善医院各部门的枢纽,保证医院管理的有效性。这有利于员工的工作效率和质量有所提高,也有利于医院各项工作效率和质量的提升,然后正强化医院的运营效率、病患满意度和医院综合竞争力,并增进医院的经济效益,充分体现医院工作的价值,最终让医院在医疗行业中发展越来越好!


聚合标签:医院管理,医院管理制度,医院管理系统,医院 管理,医院制度管理

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