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医院管理

医院培训之军事化的力量

来源: | 浏览量:1241 | 发布时间:2016-04-12 19:23:04
  任何事情都有两面性,例如人情。人情,是医院管理者绑住人才的绳子,但是如果滥用人情,那么这根绳子绑住的可不就是员工了,而是拴在了自己的脖子上了。
  
 其实每个医院都有自己很好地发展战略,但是每回收到的效果总是差强人意,为什么?再好的战略都耐不住员工的不力执行来磨啊!可见,医院必须通过科学、完 善、规范的管理制度来完善整体规划策略,员工必须按照制度的要求来规范自己的行为,杜绝“人情”现象,才能提高医院的执行力。
  
  说 到执行力,不得不说到军人,军人的执行力是在平时一点一点训练出来的,因为一个执行不力就要接受处罚。放眼商界,我们会发现一个现象:美国最伟大的“商学 院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。为什么军人可以在商界创造如此多的奇迹?商业的神话取决于什么?那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行 力。
  
  那么何时医院员工才能有军人般的执行力?为此,梅奥国际针对医院的执行力问题建立医院军事化培训体系,助力医院管理执行力。
  
  这个医院培训体系引进军事化的高标准,从医院的各个方面进行培训,包括导诊、医护人员的日常工作礼仪还有医院保安的接待工作等等方面。通过强化训练,让医院人员养成条件习惯。
  
  最重要的是,通过军事化培训,医院能够形成一套完整有序的服务体系,将这套服务打造成医院服务的标准,打造医护人员行为入画的细节,体现更专业的医护人员风范,打造不可模仿的医院服务核心。
  

  最后要说明的一点是,医院培训员工执行力,最重要的还是医院管理者也要严格执行,这个执行是自上而下的。作为医院管理者不仅要坚持正确的原则,维护公司的纪律,更要以身作则,严格执行,都不能游离于医院的规章制度之外。



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