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医院营销

医院网络营销存在的十大风险因素

来源:医院网络营销 | 浏览量:5592 | 发布时间:2014-02-11 13:36:21


  医院网络营销相对于传统的营销方式有着得天独厚的优势,但是它的本身也存在着许多的潜在风险因素,长期以来这些风险因素一直被营销人员忽视。在这里总结出医院网络营销十大风险因素,为医院营销人敲响了警钟。


医院网络营销存在的十大风险因素


  导致医院网络营销风险的十大因素:


  一、医院网站未经备案,未能获得医疗网站前置审批批文


  许多规模较小,网络营销还是学步阶段的医院喜欢犯的错误就是“忘记”在信息产业部为医院网站进行备案,这一次,在惩治互联网低俗之风的行动中,很多医院网站就是吃了网站没备案的亏。


  二、医院发布违规、低俗信息,涉及敏感话题


  打“两性”擦边球是医院网站吸引自然流量,提高网站粘性常用的招数之一,但是太过火了就会引起不必要的风险,至于政治性的敏感话题更是来不得半点。


  三、医院网站论坛管理不力


  出于活跃网站人气,加强与网友交流沟通的需要,一些医院网站也会开设论坛,但问题也随之而来--医院网站运营人员常常遗忘掉论坛这个死角,而一些不法药品的广告趁机而入,成为埋藏在医院网站中的一颗拱炸拱弹。


  四、网站域名没有进行保护性注册,无网络安保措施


  曾经就有过这样的例子,一名医院网络营销人员将医院网站域名注册到自己名下,后辞职的时候,连带网站域名一块要跑,医院花了大价钱私了才作罢。可见医院网站域名的保护性注册的重要性。


  五、过分依赖竞价,过度优化


  过分依赖竞价,是目前医院网络营销的弊端。一些医院不惜重金砸热门关键词,使网络营销成本不断上升。知名医院营销专家齐树丹指出,过分依赖竞价将导致医院网络营销陷入吸金黑洞。


  六、医院网站信息发布不及时,网络营销与地面营销脱节


  地面营销策划方案出来了三四天,网站上却没有半点相关的信息,网络营销与地面营销严重脱节。作为医院可控的媒介平台,医院网站的信息如果不够及时快速也将导致营销风险。


  七、医院网站建设无SWOT分析,品牌优势无从发挥。


  一些网站规划混乱,甚至在不熟悉、不了解医院的基本情况之下,就盲目规划,殊不知每个医院、科室各有不同的特点,在建站的之初就应该进行SWOT分析,并结合网络营销的特性,寻找一个合理的诉求点。知名医院网络营销专家指出,要是不做详细的规划,分不清重点要点,无的放矢,实在是浪费资源,也会带来风险。


  八、网站克隆


  抄袭别人网站,这本身就是一种侵权行为。也许有一些人认为网络上的这种“拿来主义”风险不高,但是要是一旦发作,后果将不堪设想。


 另外,抄袭别人网站的模板与内容将会损害医院的品牌,导致医院信誉下降。而且“拿”来的东西并不一定适合自己的网站。



  九、用户体验度低下


  在互联网这个多元化的时代,忽视网站的用户体验度,是医院网络营销的大忌。这就是许多大型医院集团宁肯花大价钱请专业的医院管理网站建设、运营专业团队的原因。



  十、缺乏有效的医患沟通机制,医院网络咨询不够专业


  网站建成了,优化也做好了,流量上来了,但是转化率超低,花了许多银子到后竹篮打水一场空。


  其中的原因很简单,那就是缺乏有效的医患沟通交流机制。目前,不少医院在使用的“商务通”就能很好破解医院网站转化效率低下的问题。


  另外,大部分医院的网络在线咨询人员多为护理专业,他们需要提高专业素养,在网络营销的后一个环节中留得住病人,实现就医。




聚合标签:医院营销,医院营销策略,医院网络营销

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