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医院营销

医院品牌营销如何借势宣传?

来源: | 浏览量:813 | 发布时间:2019-06-18 15:34:32

站在风口浪尖上,猪都能飞起来!这几年,12生肖里面最火的莫过于猪了,动画片《小猪佩奇》深得国人喜欢,还不论男女老少。今年刚好又是猪年,医院不借势做宣传的话,那这机会就像“过了这村没这店”的流走了。

站在“小猪佩奇”的角度,医院该如何做好品牌营销呢?下面由梅奥国际为您介绍。

根据医略营销的“四度16维”诊断法,医院品牌有多种四度组合(知名度,美誉度,满意度,忠诚度)的可能性。

很多医院在咨询的时候,会迷茫于自己的品牌为什么没做好,觉得自己钱也花了人也配了,貌似该做的工作都做了。但根据我们对其团队构成的调查,发现90%以上的医院存在同样的问题——没有“佩奇”,团队没配齐,很多工作自然就难以落实。

医院品牌,只有四个字,但涉及的专业非常多:医学、新闻、广告、设计、市场营销、程序开发、网络营销等,需要掌握的技能也非常多……

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对于规模比较大的医院来说,想要加大品牌力度的宣传,那就必须配齐以下几个部门:

策划部:基本可以作为医院品牌执行的核心,承担新闻、软文、策划、文案、广告及内部活动执行等工作。

网络部:从医院品牌的角度,网络部应该承担的是患者线上体验和线上引流的问题,所以网络部要承担网站网页优化改版、微信或小程序开发、SEO、网络口碑建设、在线活动策划等职责。

市场部:有些医院称为外联部、发展部。如果以运筹帷幄形容企划部的话,市场部则是开疆扩土。主要负责线上品牌推广和传媒推广,目标是一个个的面,而市场部目标则是一个个精准的点,或以点带面。

咨询部:也有民营医院称为客服部、网电咨询部,主要承担的职责是院前的答疑解惑和院后的随访与关怀,其工作人员需要具备医学专业知识。对于公立三甲医院来说,设立咨询部有助于提升患者满意度、改善服务口碑。

华西医院一个非常强大的团队在做品牌运营,其公众号估值已经上亿,几百万粉丝,文章随时10万+,影响力绝对不容小觑。

那么对于公立医院和民营医院来说,该如何把品牌做强做大呢?习近平主席在中共第12次讲话中有明确指出:

1.移动优先

读者在哪里,受众在哪里,宣传报道的触角就要伸向哪里,宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。

统计显示,截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,手机网民规模达7.88亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。在移动互联时代,终端随人走、信息围人转是传播的鲜明特征。

绝大多数人都在手机上,恐怕除了睡觉游泳,随时都可以玩手机。那自然品牌营销的方向要转向手机,移动优先。

2.媒体融合

全媒体时代,媒体融合发展是大势所趋。营销4.0时代,必须和全媒体时代紧密联系,必须走深度融合之道。人民日报社顺应融合传播移动化、视频化、青年化趋势,推出了“时光博物馆”主题活动、H5《快看呐!这是我的军装照》、《中国很赞》手指舞接力挑战等,引爆人们的参与热情。新华社“New China”账号在脸谱、推特、优兔、Instagram、连我、VK等六大平台使用19种语言发稿,总粉丝数突破1亿。2018年12月31日,习近平主席发表的2019年新年贺词,让相关报道的累计观看量在短短1小时内超过1.6亿次,新年贺词里的“金句”迅速在网上热传。新华社推出《那年,我们21》总传播量达5.7亿次。回望传播史,传媒技术的变迁无不深刻重塑新闻业态。

去年深圳卫计委5.12打造的爆款吐槽视频获得5000万的点击量,成为现象级的产品。

今年新东方年会6个年轻人冒着被开除的危险,吐槽公司,获得强烈反响,当很多人担心他们会不会被开除的时候,老板居然大方的奖励12万。稍纵即逝的机会,成就了一个个成功案例的注脚。

丁香园一篇揭露权健的文章,引发全网全民的关注,也自然惊动了有关部门,最后权健凉了,其他不少保健品也被盘了。

3.顺势而为

“谁能顺应大势引领全媒体时代,谁就把握了战略主动。”我们要因势而谋、应势而动、顺势而为,加快推动媒体融合发展。信息无处不在、无所不及、无人不用,导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化,医院品牌的营销工作也面临新的挑战。不会写文章,不会做图,不会剪视频,不会玩抖音,真的跟不上时代的变化了。逆势而上,固然需要勇气和能力,但付出和收获不成比例,顺势而为才能收获更多。

梅奥国际总结,当下一些医院还没有宣传营销意识,还固守宣传老套路,还没有受众思维,还没有移动优先,还没有专人搞品牌营销,这些都是极大的弊端。未来医院的发展更多的是要靠自己的实力,因此医院品牌营销刻不容缓。



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